São Paulo (SP) – A Dasa, rede integrada de saúde do Brasil com laboratórios e clínicas, fechou uma parceria de coinovação com o Google Cloud. Com duração de cinco anos, a intenção é transformar os processos do setor da saúde a partir da digitalização, trazendo mais personalização e conveniência para os pacientes por meio da análise de dados e inteligência artificial.
A parceria vai acelerar o processo de transformação digital da rede de saúde no uso de dados para predição e prevenção na jornada de cuidado dos seus usuários. Hoje, a Dasa possui um dos maiores data lake privado de saúde das Américas, com mais de 6,8 bilhões de dados, 60% interoperáveis.
Esse grande banco de informações contribui para que a empresa desenvolva novos algoritmos capazes de identificar doenças em exames até 24 vezes mais rapidamente, por exemplo. Com as soluções e a expertise da equipe do Google Cloud, o objetivo é ampliar o uso das tecnologias de inteligência artificial (IA) e análise de dados em diagnósticos.
Outro foco da parceria é aprimorar o Nav, o assistente de saúde digital da Dasa, que é usado por mais de 5,5 milhões de pacientes e 34,5 mil médicos. Novas funcionalidades e melhorias devem ser feitas para torná-lo um hub de saúde. A parceria também habilita uma dinâmica de trabalho conjunto entre a Dasa e algumas áreas do Google para potencializar a inovação no setor.
Como tudo começou
A relação entre a Dasa e o Google Cloud teve início em 2019, quando a empresa de saúde decidiu construir o seu data lake na nuvem do Google. Para Danilo Zimmermann, diretor-geral de Tecnologia e Transformação Digital da Dasa, os dados podem se transformar em informações estratégicas, capazes de auxiliar na prática de uma medicina mais preditiva, preventiva e personalizada, com foco na saúde.
“É um projeto que está completamente alinhado à construção de uma experiência digital em saúde, o que é diferente de se falar, apenas, da digitalização da saúde”, diz ele. Outro ponto que ele espera é que o Google Cloud contribua na potencialização da cultura de inovação.
O acordo entre Google Cloud e Dasa prevê três principais frentes de trabalho, baseados no uso de dados e IA:
Atendimento mais assertivo e fluido: as soluções do Google Cloud, permitirão que a Dasa atenda às crescentes expectativas dos pacientes, como melhorar a experiência da procura por especialistas de saúde, trazendo filtros mais personalizados para cada necessidade específica e, até mesmo, reduzindo o tempo gasto entre a recepção e o pronto atendimento com um check-in facilitado. Outro pronto será a utilização de ferramentas do Google Cloud no aprimoramento do uso de bots para um atendimento mais rápido e assertivo.
Cuidado personalizado e preventivo: em 2021, a Dasa identificou que 2,8 milhões de mulheres com idade elegível e indicação clínica haviam deixado de realizar exames de rastreio ou diagnóstico de câncer de mama. Mobilizadas por alertas do Nav a realizarem os exames, mais de 300 mil pacientes atenderam ao chamado. Com a maior capacidade computacional e poder de insights, a Dasa poderá ampliar iniciativas como essa para doenças com padrões mais complexos, contribuindo para uma medicina mais preventiva e tratamentos mais precoces.
Excelência na decisão clínica: Suporte da nuvem do Google na infraestrutura do Nav e Nav Pro, o que ajudará na melhora da experiência e maior poder computacional em conjunto com uma melhor integração com os dados do data lake da rede, viabilizando uma visão 360° da saúde dos usuários. Nela, o paciente e profissional de saúde que o atende terão acesso ao seu histórico médico e de exames disponíveis digitalmente no mesmo lugar, permitindo que o especialista, por exemplo, ofereça recomendações de saúde mais personalizadas.
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