SML Brasil e Metrofile firmam parceria para transformação digital da BPO

Há 30 anos dedicando-se à guarda e digitalização de arquivos físicos, a Metrofile está iniciando uma profunda mudança em seu modelo de negócio para se adaptar ao novo cenário em que os documentos, cada vez mais, já nascem no formato digital.

O objetivo da BPO (Business Process Outsourcing) é passar a prover soluções capazes de não apenas guardar os arquivos nos meios físico e eletrônico, mas também facilitar o acesso a eles pela web de maneira segura, automatizar processos de diversos departamentos em seus clientes e fornecer relatórios gerenciais periódicos para atuar diretamente nas tomadas de decisões das empresas.

Para isso, acaba de firmar parceria com a SML Brasil, que utilizará as plataformas Orquestra ECM e Orquestra BPMS para realizar a transformação digital do negócio.

“Estamos promovendo nosso reposicionamento como uma empresa de soluções em gestão da informação e não somente de guarda de caixas, como foi há muito tempo. Já estávamos oferecendo soluções de formalização e análises documentais para nossos clientes e agora este processo será acelerado com o uso da tecnologia, o que permitirá também a redução de custos e de prazos para a execução de tarefas”, afirma José Guilherme Junqueira, Diretor da Metrofile.

A princípio, a Metrofile e a SML Brasil estão desenvolvendo em conjunto um produto direcionado à gestão de prontuários de recursos humanos, solução já oferecida pela Metrofile, que passará a contar com novos recursos e facilidades. A partir dos resultados obtidos nessa primeira fase, o serviço será expandido para outras áreas da BPO, que conta com mais de 1.000 clientes espalhados pelo país, em diferentes setores da economia.

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