Teclógica investe em gestão de pessoas

São Paulo – Para a Teclógica – empresa de gestão de processos de TI e negócios – gestão de pessoas é um assunto sério, fundamental para o bom funcionamento de uma organização. Assim, atua para que todos os esforços e investimentos permaneçam vivos e em constante aperfeiçoamento a fim de, cada vez mais, garantir a eficiência de seus colaboradores. Dessa forma, a cada treinamento da equipe de gestores, a empresa estuda a melhor forma de disseminar as informações e em como agregar conhecimento gerando valor para a empresa. E foi após o curso de Liderança Transformacional, ministrado para 28 gestores com o intuito de realizar um alinhamento e formatar um modelo interessante e funcional de trabalho colaborativo, que uma ideia surgiu para garantir a gestão efetiva do quadro de colaboradores.

A empresa instituiu um contrato de excelência com os gestores baseado em sete diretrizes a serem praticadas – Participar, Disseminar, Reunir, Feedback, Comemorar, Desenvolver e Compartilhar. Após a implementação, esses critérios passaram a ser a base do clima organizacional e para agregar ainda mais valor à iniciativa, a Teclógica decidiu entregar um tratamento único e inovador à diretriz de Feedback, na premissa de que colaboradores e gestores devidamente alinhados podem garantir melhores resultados tanto para as empresas como para as pessoas e suas carreiras. Afinal, todos querem saber como são percebidos pela organização e, na mesma medida, ter a oportunidade de manifestar seus anseios por desenvolvimento e realização profissional.

O primeiro passo foi padronizar o método de feedback e garantir periodicidade e registro adequado destas ocasiões para que, mesmo em caso de troca de gestor, o histórico de cada funcionário não fosse perdido. Posteriormente, foi identificada a necessidade da transparência. A empresa criou um mecanismo para mostrar a todos os colaboradores, sem exceção, quem está com o seu feedback em dia.

“As informações são apresentadas em grandes monitores de TV, distribuídos nas entradas de cada andar da empresa. A solução traz cubos virtuais representando a persona dos colaboradores do respectivo andar, divididos por seus locais de trabalho – inclusive os que trabalham de forma remota nos clientes ou que atuam no modelo de home office. Se a persona estiver colorida, o feedback está em dia. Em caso negativo, a foto fica acinzentada e tracejada, ou seja, é um alerta para o gestor”, conta a gerente de Desenvolvimento Humano e Organizacional (DHO), Joyce Oss Emer.

Este nível de transparência garante colaboradores conscientes da importância que o feedback tem para a organização e gestores comprometidos em manter o estado de feedback corporativo em dia. Todos ganham. O alinhamento, motivação e comunicação são diretamente beneficiados.

Para essa inovação no processo de feedback, a Teclógica desenvolveu uma solução customizada para atender as necessidades organizacionais. Além das telas com o status de cada colaborador, também são projetadas informações internas como: datas de aniversários, tempo de empresa, férias, viagens, atestado médico, licença maternidade/ paternidade, entre outras informações. Estes dados são integrados e atualizados com os sistemas do departamento de DHO, podendo ser programado facilmente pela equipe.

“Essa solução atendeu muito bem às expectativas da empresa, em especial da nossa área de DHO, e está transformando o relacionamento dos nossos gestores com os colaboradores. As maiores evidências que tivemos foram o aumento no índice de feedbacks em dia, melhoria na comunicação corporativa e o interesse dos nossos clientes e parceiros quando nos visitam em sempre querer entender o que é, como funciona e para que serve a solução. Acreditamos que, assim como ele imprimiu melhorias no nosso dia a dia, em breve outras empresas poderão ser beneficiadas, já que o software pode ser customizado de acordo com o perfil e a necessidade de cada organização”, finaliza o diretor de Inovação e Tecnologia da Teclógica, Clovis Murilo Vasselai.

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