Pão de Açúcar reformula e-commerce e lança aplicativo de descontos

Com objetivo de atender as necessidades dos clientes, o Pão de Açúcar tem realizado diversas mudanças no ambiente digital, proporcionando uma melhor experiência de compras. Recentemente, a rede reformulou o e-commerce, valorizando a navegação para facilitar e tornar mais fácil realizar compras de itens de supermercado pela internet. Além disso, foram modificadas funcionalidades e o layout das páginas.

As mudanças tiveram como ponto de partida, estudos realizados pelo time de User Experience (UX), sobre o real comportamento de compra e fluxo de navegação dos clientes no site. Para validar tudo isso foram criados protótipos e páginas funcionais para a realização de diversos testes de usabilidade, que permitiram entender se tudo que foi desenhado e planejado estava sendo absorvido por quem acessava o site para fazer uma compra.

A nova interface do site se mostra mais minimalista e focada na jornada do cliente, privilegiando aspectos funcionais que permitam uma navegação agradável, rápida, responsiva e fluida em qualquer dispositivo. Os banners de oferta continuam na parte superior da página e para conferir os produtos e outras informações do site, basta explorar as informações na página inicial ou navegar pelas categorias, disponíveis na lateral esquerda da tela. É possível, ainda, acompanhar o pedido ao fazer login no site e acessar a área “Meus Pedidos”.

Outra novidade no layout é o carrinho inteligente, que fica sempre disponível para consulta. Para visualizar, ao clicar no ícone, uma aba abrirá do lado direito da tela, permitindo que o cliente confira os produtos, sem ter que sair da página em que estava navegando anteriormente. As páginas de produto também se tornaram mais amigáveis, facilitando a visualização das informações dos produtos.

Para tornar essa experiência ainda melhor, o PãodeAçúcar.com passa a oferecer conteúdo produzido especialmente para seus clientes. Ao lado direito dos banners de ofertas, bem abaixo do header do site, e também acessando um link na sidebar com as categorias, os clientes encontram dicas, receitas e outras informações riquíssimas no blog, atualizado semanalmente.

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